IlijaŠ, 11. novembar 2008 godine
Dana 11. novembra 2008 godine, u općini Ilijaš je otvoren moderno opremljen i multifunkcionalan Centar za pružanje usluga građanima u saradnji sa Projektom upravne odgovornosti (GAP). Novoopremljeni centar je rezultat napora općine Ilijaš i GAP projekta koji je započeo potpisivanjem Memoranduma o razumijevanju dana 20. februara 2008 godine. Ukupna vrijednost projekta je iznosila 163,000 USD od čega je općina Ilijaš obezbjedila oko 30% pomenutih sredstava.
Slika 1. Otvaranje Centra za pružanje usluga građanima općine Ilijaš
Na otvaranju Centra su bili prisutni Njegova Ekselencija Ambasador Kraljevine Holandije u Bosni i Hercegovini, gospodin Karelu Voskuleru (Vosskuhler), državni sekretar Ministarstva vanjskih poslova Kraljevine Švedske, gospodin Joakim Štimnij (Stymne), – te gosti iz Američke agencije za međunarodni razvoj (USAID), Holandske Ambasade i Švedske agencije za međunarodni razvoj i saradnju (Sida) koje su donatori GAP projekta.
Slika 2. Gosti ceremonije otvaranja Centra za pružanje usluga građanima općine Ilijaš
Ono što je svima ostalo u sjećanju sa dana otvaranja, jeste govor općinskog načelnika g. Nusreta Mašića koji je između ostalog istakao „Ono što očekujemo od saradnje sa GAP-om, a uložiti ćemo maksimalne napore i sredstva, jest zavidan stepen efikanosti i povećano zadovoljstvo korisnika uslugama ove administracije! Pravo je naših građana da sudjeluju u upravljanju javnim poslovima i jedno od demokratskih načela svih evropskih država. Naša Politika Kvalitete je obezbijediti da zaposleni u upravi rade stručno, odgovorno, zakonito, efikasno i ljubazno a zahvaljujući novoj organizaciji i dobroj informatičkoj povezanosti, građanima će se omogućiti pristup informacijma i u najkraćim rokovima izdavati sva potrebna dokumentacija. Novootvoreni Centar pružati će kvalitetnije, efikasnije i transparentnije usluge građanima Ilijaša, doprinijeti povećanom zadovoljstvu korisnika i izgradnji njihovog povjerenja u lokalne vlasti i demokratiju --- što na najbolji način svjedoči o novoj orijentaciji lokalne uprave. Ovim projektom --- a složiti će se s tim i moji pomoćnici bez kojih sve ovo ne bi bilo moguće -- motivisani smo da budemo najbolja općina u regionu i za primjer ostalima“.
